Turnos Clapton: Sistema de gestión de turnos para barbería premium
6 de julio de 2026
Visión general
Turnos Clapton es un sistema interno de gestión de turnos diseñado a medida para Clapton Barbershop, una barbería premium con más de una década de trayectoria en Villa María, Córdoba. El sistema no es de acceso público: opera como panel de administración privado para el equipo de la barbería, centralizando turnos, barberos, servicios, comisiones y clientes. En determinadas etapas opcionales, se integra con el sitio web público de la barbería — por ejemplo, las reseñas aprobadas se sincronizan y publican en tiempo real en la web.
Funcionalidades principales
Control de Acceso Basado en Roles (RBAC)
Superadmin: Control total del sistema. Puede crear y eliminar cuentas de Admin, resetear contraseñas, realizar eliminaciones permanentes, exportar datos a CSV, auditar la actividad de todos los usuarios y activar o desactivar las etapas opcionales del sistema.
Admin: Gestión completa de turnos, servicios, clientes, barberos, comisiones y configuración del negocio.
Barbero: Acceso exclusivo a la vista de sus propios turnos asignados.
Cliente: Consulta de sus turnos e historial personal. Cuando la reserva online está activa, puede sacar turno eligiendo barbero, servicio, fecha y horario.
Gestión de Turnos
Crear, visualizar, confirmar, reprogramar, cancelar y eliminar turnos (soft-delete para Admin; eliminación permanente solo para Superadmin).
Historial completo de turnos con filtros por fecha, estado y barbero.
Configuración del Negocio
Datos del local (nombre, dirección, teléfono, redes sociales, logo).
Catálogo de servicios con nombre, precio y duración estimada.
Horarios de atención por día y franja horaria.
Días no laborables: feriados y excepciones puntuales.
Comisiones y Pagos
Configuración flexible con dos modalidades: por servicio (porcentaje o monto fijo según el tipo de servicio) o por barbero (porcentaje o monto fijo individual). Ambas pueden coexistir; en caso de conflicto, la regla por barbero tiene prioridad.
Cálculo automático de comisiones por cada turno confirmado.
Panel de pagos para Admin y Superadmin con el importe a liquidar por barbero.
Credencial Digital del Cliente
Cada cliente tiene una credencial digital accesible desde su panel, pensada para presentar en caja. Incluye número de cliente, nombre, DNI, avatar y (cuando el programa de puntos está activo) el saldo de puntos acumulados.
Notificaciones por Email
Confirmación automática de turno al cliente.
Notificación de reprogramación o cancelación.
Recordatorio automático antes del turno.
Etapas opcionales
El sistema incluye funcionalidades opcionales que el Superadmin puede activar o desactivar en cualquier momento desde la configuración.
Etapa 1 — Reserva online por el cliente
Los clientes pueden reservar su turno desde su panel, eligiendo barbero, servicio, fecha y horario disponible según la configuración del negocio.
Etapa 2 — Reseñas
Solo los clientes con turnos confirmados pueden dejar reseñas (puntaje de 1 a 5 estrellas y descripción breve). Quedan pendientes de moderación hasta que el Admin las apruebe. Las reseñas aprobadas se sincronizan y se publican en tiempo real en el sitio web de Clapton Barbershop, consumiendo los datos directamente desde Supabase.
Etapa 3 — Programa de puntos (fidelización)
Los clientes acumulan puntos automáticamente por cada servicio. El equivalente en pesos de los puntos es configurable (ej. 100 puntos = $100). El canje opera en caja: el Admin busca al cliente por DNI, selecciona los puntos a descontar y confirma; el saldo se actualiza en tiempo real en el panel del cliente y en su credencial digital.
Tecnologías utilizadas
⚛️ Framework principal: Next.js 16 (App Router) con React 19 y TypeScript.
🗄️ Base de datos y Auth: Supabase (PostgreSQL, Row Level Security) con manejo de sesiones server-side via @supabase/ssr. OAuth con Google y Microsoft (Azure AD).
⚡ Manejo de estado: TanStack React Query v5 para caché y sincronización de datos.
📋 Formularios y Validación: React Hook Form + Zod.
🎨 Estilos: Tailwind CSS v4 con paleta dark (#0A0A0A, #C9A84C, #F5F0E8) y tipografía Bebas Neue + Inter.
✉️ Notificaciones: Envío de emails transaccionales para confirmaciones y recordatorios de turnos.
Resultado
Un sistema de gestión interno completo que digitaliza y centraliza toda la operativa de Clapton Barbershop: desde la agenda diaria de turnos hasta la liquidación de comisiones por barbero. La arquitectura modular con etapas opcionales permite ir habilitando funcionalidades a medida que el negocio lo requiera — arrancando con la administración interna y sumando reservas online, reseñas y fidelización cuando corresponda.
